TROCAS E DEVOLUÇÕES
Na FIPEC Autopeças, nosso objetivo é garantir sua total satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, nossa política de trocas e devoluções é simples e transparente, baseada no Código de Defesa do Consumidor.
PRAZO PARA DESISTÊNCIA
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra realizada via internet.
GARANTIA DE PEÇAS
A maioria de nossas peças possui 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
1. CONDIÇÕES PARA TROCA
Para que a troca ou devolução seja efetuada, o produto deve:
- Estar em sua embalagem original e sem danos;
- Não apresentar sinais de instalação ou uso indevido;
- Estar acompanhado da Nota Fiscal de compra;
- Conter todos os acessórios e manuais originais.
2. PROCEDIMENTO DE ENVIO
Em caso de erro no envio por parte da FIPEC ou defeito de fábrica, os custos de frete são de nossa responsabilidade. Para trocas por conveniência (erro de pedido pelo cliente), o frete de retorno e reenvio será por conta do comprador.
COMO SOLICITAR?
Inicie seu processo de troca ou devolução enviando uma mensagem para nosso WhatsApp de atendimento.
SOLICITAR TROCA VIA WHATSAPP